Česta pitanja

Kako mogu provjeriti je li proizvod kojeg želim dostupan i kada?

Na stranici, ispod cijene proizvoda stoje podaci o dostupnosti. Kad proizvod nije dostupan, nećete vidjeti opciju "Dodaj u košaricu".
Za proizvode koji trenutno nisu dostupni se prikazuje poruka "Želim primiti obavijest o ponovnoj dostupnosti ovog proizvoda", Kad kliknete na tu opciju sustav će vas automtski obavijestiti kad taj proizvod bude ponovo dostupan za naručivanje.
Nažalost neki proizvodi nisu dostupni za isporuku odmah te je za neke rok isporuke i do 6 tjedana.

Kako mogu platiti svoju narudžbu?

Svoju narudžbu možete platiti gotovinom na nekom od prodajnih mjesta jednim od sljedečih načina; gotovina ili kartice (American Express, Visa, MasterCard, Diners i Maestro) ili Internet bankarstvom ili općom uplatnicom.

Što trebam napraviti kad zaključim narudžbu?

Kad zaključite narudžbu na vašu e-mail adresu će stiči detaljna potvrda narudžbe. Nakon provjere provjere naručenih proizvoda i cijena prodavač će vam poslati obavijest na e-mail adresu da je narudžbu potvrdio prodavač te da su naručeni proizvodi dostupni i nije potrebna nikakva korekcija na navedenoj narudžbi. Status vaše narudžbe možete provjeriti na vašim korisničkim stranicama.

Mogu li naručiti dostavu proizvoda na svoju adresu?

Naravno, potrebno je samo da u polja adrese za dostavu upišete svoje podatke.

Mogu li proizvod sam preuzeti, da ne plaćam troškove dostave?

Možete. Na koraku odabira dostave odaberite „Osobno preuzimanje“. Osobno preuzimanje moguće je u našim poslovnicama na sljedećim adresama:


Sjedište (Papirnica 1)
Grad: Split
Adresa: Mažuranićevo Šetalište 26
Poštanski broj: 21000
Telefon: +385 (0)21 548-808

Papirnica 2
Grad: Split
Adresa: Kralja Tomislava 4
Poštanski broj: 21000
Telefon: +385 (0)21 322-240

Papirnica 3
Grad: Starigrad (otok Hvar)
Adresa: Riva bb
Poštanski broj: 21460
Telefon: +385 (0)21 765-988

Papirnica 4
Grad: Supetar (otok Brač)
Adresa: Hrvatskih Velikana bb
Poštanski broj: 21400
Telefon: +385 (0)21 757-666

 

Tramax d.o.o.
Mažuranićevo šetalište 26
21000 Split